Terugbetalingsbeleid:
RETOUREN
----
Ons beleid duurt 14 dagen. Als er meer dan 14 dagen zijn verstreken sinds je aankoop, kunnen we helaas geen restitutie of omruiling aanbieden.
Om in aanmerking te komen voor retournering, moet je artikel ongebruikt zijn en zich in de staat bevinden waarin je het hebt ontvangen. Het moet ook in de originele verpakking zitten.
Retourneren van bepaalde soorten goederen is niet toegestaan. Zo kunnen bederfelijke goederen, zoals etenswaren, bloemen, kranten of tijdschriften, niet worden geretourneerd. Evenzo accepteren we geen intieme of hygiënische producten, gevaarlijke materialen of stoffen, of ontvlambare vloeistoffen of gassen.
Andere niet-retourneerbare artikelen:
* Cards -gifts
*Downloadbare software
*Bepaalde producten voor gezondheid en persoonlijke verzorging
Om uw retourzending te voltooien, hebben we een ontvangstbewijs of aankoopbewijs nodig. Retourneer uw aankoop niet naar de fabrikant.
In sommige gevallen zijn slechts gedeeltelijke terugbetalingen mogelijk gegeven: (indien van toepassing)
* Boeken die duidelijke gebruikssporen vertonen
* Cd's, dvd's, VHS-banden, software, videogames, audiobanden of vinylplaten die zijn geopend.
* Elk item dat niet in originele staat is, is beschadigd of onderdelen ontbreken om een reden die niet aan onze fout ligt. , We zullen je sturen we sturen je een e-mail om je te laten weten dat we het geretourneerde artikel hebben ontvangen. We laten u ook weten of uw teruggave is goedgekeurd of geweigerd.
Als uw teruggave is goedgekeurd, wordt uw teruggave verwerkt en wordt uw creditcard of oorspronkelijke betaalmethode binnen enkele dagen automatisch bijgeschreven.
Vertraagd of ontbrekende terugbetalingen (indien van toepassing)
Als u nog geen terugbetaling heeft ontvangen, controleer dan eerst uw bankrekening.
Neem vervolgens contact op met uw creditcardmaatschappij, aangezien het enige tijd kan duren voordat uw terugbetaling officieel wordt weergegeven.
Neem dan contact op met uw bank. Het boeken van een terugbetaling wordt vaak voorafgegaan door een verwerkingstijd.
Als je al deze stappen hebt voltooid en je terugbetaling nog steeds niet hebt ontvangen, neem dan contact met ons op via Support@kdbrillance.com. Verkoop- of promotieartikelen (indien van toepassing)
Alleen normaal geprijsde artikelen worden gerestitueerd. Uitverkoop- of promotieartikelen zijn dat helaas niet.
Omruilen (indien van toepassing)
We vervangen alleen artikelen die oorspronkelijk defect of beschadigd waren. Als u uw artikel moet vervangen door hetzelfde artikel, stuur ons dan een e-mail op Support@kdbrillance.com en stuur uw artikel naar: Louizalaan 404, Brussel, BRU, 1070, België.
Cadeaus
Als het artikel op het moment van aankoop als cadeau is gemarkeerd en rechtstreeks naar u is verzonden, ontvangt u een cadeaubon ter waarde van het equivalent van het geretourneerde artikel. Zodra het geretourneerde artikel is ontvangen, wordt er een cadeaubon naar u gemaild.
Als het artikel niet als geschenk was gemarkeerd op het moment van aankoop, of als de persoon die de herkomst van het geschenk ontving, de bestelling naar u is verzonden met als doel het later bij u te bezorgen, het is aan haar dat we de terugbetaling zullen sturen en zij zal daarom weten dat u haar cadeau hebt geretourneerd.Verzending
Om uw product te retourneren, moet u het opsturen naar het volgende postadres: Avenue Louise 404, Bruxelles, BRU, 1070, Belgium.
De verzendkosten voor het retourneren van je artikel zijn voor jouw rekening. Ze zijn niet terugbetaalbaar.Als u een terugbetaling ontvangt, worden de verzendkosten voor de retourzending in mindering gebracht
Afhankelijk van waar u woont, kan de tijd die nodig is om uw geruilde product te ontvangen, variëren.
Als u een artikel verzendt met een waarde van meer dan € 75, we raden aan om een traceerbare verzendservice te gebruiken of uw zending te verzekeren. We kunnen niet garanderen dat we het geretourneerde artikel zullen ontvangen.
----
Ons beleid duurt 14 dagen. Als er meer dan 14 dagen zijn verstreken sinds je aankoop, kunnen we helaas geen restitutie of omruiling aanbieden.
Om in aanmerking te komen voor retournering, moet je artikel ongebruikt zijn en zich in de staat bevinden waarin je het hebt ontvangen. Het moet ook in de originele verpakking zitten.
Retourneren van bepaalde soorten goederen is niet toegestaan. Zo kunnen bederfelijke goederen, zoals etenswaren, bloemen, kranten of tijdschriften, niet worden geretourneerd. Evenzo accepteren we geen intieme of hygiënische producten, gevaarlijke materialen of stoffen, of ontvlambare vloeistoffen of gassen.
Andere niet-retourneerbare artikelen:
* Cards -gifts
*Downloadbare software
*Bepaalde producten voor gezondheid en persoonlijke verzorging
Om uw retourzending te voltooien, hebben we een ontvangstbewijs of aankoopbewijs nodig. Retourneer uw aankoop niet naar de fabrikant.
In sommige gevallen zijn slechts gedeeltelijke terugbetalingen mogelijk gegeven: (indien van toepassing)
* Boeken die duidelijke gebruikssporen vertonen
* Cd's, dvd's, VHS-banden, software, videogames, audiobanden of vinylplaten die zijn geopend.
* Elk item dat niet in originele staat is, is beschadigd of onderdelen ontbreken om een reden die niet aan onze fout ligt. , We zullen je sturen we sturen je een e-mail om je te laten weten dat we het geretourneerde artikel hebben ontvangen. We laten u ook weten of uw teruggave is goedgekeurd of geweigerd.
Als uw teruggave is goedgekeurd, wordt uw teruggave verwerkt en wordt uw creditcard of oorspronkelijke betaalmethode binnen enkele dagen automatisch bijgeschreven.
Vertraagd of ontbrekende terugbetalingen (indien van toepassing)
Als u nog geen terugbetaling heeft ontvangen, controleer dan eerst uw bankrekening.
Neem vervolgens contact op met uw creditcardmaatschappij, aangezien het enige tijd kan duren voordat uw terugbetaling officieel wordt weergegeven.
Neem dan contact op met uw bank. Het boeken van een terugbetaling wordt vaak voorafgegaan door een verwerkingstijd.
Als je al deze stappen hebt voltooid en je terugbetaling nog steeds niet hebt ontvangen, neem dan contact met ons op via Support@kdbrillance.com. Verkoop- of promotieartikelen (indien van toepassing)
Alleen normaal geprijsde artikelen worden gerestitueerd. Uitverkoop- of promotieartikelen zijn dat helaas niet.
Omruilen (indien van toepassing)
We vervangen alleen artikelen die oorspronkelijk defect of beschadigd waren. Als u uw artikel moet vervangen door hetzelfde artikel, stuur ons dan een e-mail op Support@kdbrillance.com en stuur uw artikel naar: Louizalaan 404, Brussel, BRU, 1070, België.
Cadeaus
Als het artikel op het moment van aankoop als cadeau is gemarkeerd en rechtstreeks naar u is verzonden, ontvangt u een cadeaubon ter waarde van het equivalent van het geretourneerde artikel. Zodra het geretourneerde artikel is ontvangen, wordt er een cadeaubon naar u gemaild.
Als het artikel niet als geschenk was gemarkeerd op het moment van aankoop, of als de persoon die de herkomst van het geschenk ontving, de bestelling naar u is verzonden met als doel het later bij u te bezorgen, het is aan haar dat we de terugbetaling zullen sturen en zij zal daarom weten dat u haar cadeau hebt geretourneerd.Verzending
Om uw product te retourneren, moet u het opsturen naar het volgende postadres: Avenue Louise 404, Bruxelles, BRU, 1070, Belgium.
De verzendkosten voor het retourneren van je artikel zijn voor jouw rekening. Ze zijn niet terugbetaalbaar.Als u een terugbetaling ontvangt, worden de verzendkosten voor de retourzending in mindering gebracht
Afhankelijk van waar u woont, kan de tijd die nodig is om uw geruilde product te ontvangen, variëren.
Als u een artikel verzendt met een waarde van meer dan € 75, we raden aan om een traceerbare verzendservice te gebruiken of uw zending te verzekeren. We kunnen niet garanderen dat we het geretourneerde artikel zullen ontvangen.